Как сделать заказ

Заказ можно сделать по телефону центрального офиса 8(950)009-86-35 с 8.00 до 23.00 или on-line на сайте 24 часа.

1. В каталоге напротив необходимого товара нажмите кнопку "В корзину". Проведите данную операцию для всех интересных Вам товаров. Для выбора товаров можно использовать панель Категорий в левой части экрана, в ней можно раскрывать подкатегории нажимая на + . Удобно использовать "Карту сайта" вверху в центре страницы, там представлен полный ассортимент и все ссылки на все категории и подкатегории товаров. Вверху слева есть удобный инструмент интеллектуального поиска.

2. Товары и их количество будут отражаться в модуле "Корзина", который расположен в верхнем правом углу. При необходимости товар можно из нее удалить, нажав на значек "Удалить".

3. Нажав на кнопку "Корзина" можно просмотреть все товары, которые Вы выбрали, удалить их при необходимости и отредактировать необходимое Вам количество по каждой позиции.

4. После того как все товары будут выбраны, нажмите в модуле "Корзина" на кнопку "Оформить". 

5. Если Вы уже зарегистрированы, то введите Ваш e-mail и пароль. 

6. Для регистрации в поле Регистрация введите Ваш e-mail. Нажмите "Регистрация". Заполните Ваши контактные данные, номер телефона и адрес доставки. Обязательные поля обозначены *. По умолчанию для упрощения пароль pingvin . При желании замените его.

7. Нажмите на кнопку "Зарегистрироваться" . Если регистрация прошла успешно появится подтверждение Вашего адреса доставки.

8. Нажмите "Вперед".  Выберите способ оплаты. Нажмите "Вперед".

9. Нажмите "Подтверждаю заказ".  

10. В верхнем левом углу в Модуле "Мой аккаунт" нажмите "Мои заказы".

Если Вы все правильно сделали, Вы увидете номер и детали Вашего заказа!!! (если номера нет, значит Вы не нажали ВПЕРЕД и ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ и Ваш заказ обработан не будет)

В формате PDF для Вас будет сформирован счет и товарная накладная с реквизитами супермаркета Планета Пингвин. 

11. На эл. почту, указанную при регистрации, Вам будет направлено подтверждение заказа или Вам позвонит наш администратор для уточнения заказа, времени и адреса доставки.

                 Видеоинструкция - как сделать заказ

Способы оплаты

• Оплата наличными при получении
• Безналичная оплата через выставление счета для юридических лиц (выставляем счет в ответ на Ваш e-mail с Вашими реквизитами.
• Оплата по банковским картам Masterсard, Visa - (выберите способ оплаты QIWI, а затем после того как Вы увидете сообщение "Ваш заказ в Супермаркет Планета ПИНГВИН Принят" поставьте галочку возле значка Visa/Mastercard и проведите оплату с карты прямо на сайте). Предварительно Вы должны быть зарегистрированы на сайте https://qiwi.ru/payment/main.action
• QIWI Кошелек
• WebMoney (подробности по телефону)

 или безнал

Инструкция по оплате банковскими картами, Webmoney при помоши сертифицированной платежной системы Qiwi

Инструкция в формате Word

Видео инструкция

Внимание - перед оплатой через Интернет обязательно уточните наличие товара у оператора по телефону! Не забудьте прибавить к сумме заказа, если он меньше 3500 руб, стоимость доставки 400 руб.

При оплате наличными Вы оплачиваете товар только после получения! В присутствии курьера-экспедитора осмотрите товар и проверьте его количество, качество и упаковку.

Вы имеете право отказаться от товара до момента оплаты.

Если качество товара удовлетворяет Вашим желаниям, оплатите товар и распишитесь в его получении. Курьер-экспедитор передает Вам товарный чек. При необходимости Вы можете заказать копии сертификатов на товары.

При получении товара выдается чек и товарная накладная (при запросе).

Выполнение заказа в полном объеме зависит от остатков заказанных товаров.

Доставляются только товары, имеющиеся в наличии.

Наличие интересующего Вас товара можно уточнить по телефону 8(950)009-86-35 (телефон многоканальный, звонить до ответа оператора)

С помощью QIWI Кошелька вы можете оплатить наши товары и услуги моментально и без комиссии!

Для этого:
1. Сформируйте заказ;
2. Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелек и введите номер своего сотового телефона;
3. Оплатите автоматически созданный счет на оплату: банковской картой прямо через сайт, наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов и планшетов. QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банк.

Оплатить счет на оплату можно не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с лицевых счетов мобильных телефонов Билайн, МегаФон и МТС. Пароль для оплаты приходит на Ваш мобильный телефон.

Если у вас еще нет QIWI Кошелька – вы можете зарегистрировать его на сайте QIWI Кошелька или в любом из приложений за несколько минут.

Инструкция

"Планета Пингвин"

Санкт-Петербург

тел 8(950)009-86-35 (с 8.00 до 23.00 раб. дни, с 12.00 до 20.00 вых. дни)

(телефон многоканальный, звонить до ответа оператора)

Предложения о сотрудничестве рассматриваются только по электронной почте

По телефону о сотрудничестве не звонить!