Гарантия и ответственность

Продуктовый Интернет-супермаркет "Планета ПИНГВИН"® сертифицирован международной ассоциацией "Надежных интернет-магазинов" - Trusted Shops GmbH®, штаб квартира которого находится в Германии (Subbelratherstr. 15c, D-50823 Köln (Germany) и следует европейскому и российскому законодательству в сфере online торговли.

Деятельность интернет-супермаркета регулируется законом РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" в действующей редакции, "ПPAВИЛAМИ ПPOДAЖИ ТOВAPOВ ДИCTAНЦИOHHЫМ CПOCOБOM", утвержденными ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 27 сентября 2007 г. N 612.

Интернет-супермаркет "Планета ПИНГВИН" берет на себя ответственность следовать закону "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", закону "О персональных данных" № 152-ФЗ, законодательству РФ.

Система менеджмента качества интернет-супермаркета Планета ПИНГВИН соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Мы следим за сроками годности продуктов. Наш товар не пылился на полках магазинов и не залеживался на складе. Работаем только с надежными и известными поставщиками и производителями. При заказе Вы можете заказать копии сертификатов качества товара.

Вы оплачиваете товар только после получения. В присутствии курьера-экспедитора осмотрите товар и визуально проверьте его качество, количество и упаковку.

Вы имеете право отказаться от товара до момента оплаты.

Если качество товара удовлетворяет Вашим желаниям, оплатите товар. Курьер-экспедитор передает Вам товарный чек.

Доставка осуществляется с соблюдением всех необходимых температурных режимов.

Доставляются только товары, имеющиеся в наличии.

Изображение товара может отличаться от оригинала ввиду ответственности производителя.

Возврат товара осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, включая цены носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в по телефону (812) 715-50-07.

Правила продажи товаров в интернет-супермаркете «Планета ПИНГВИН»

1. Общая информация

 1.1 Интернет-супермаркет «Планета ПИНГВИН» - магазин, осуществляющий розничную и оптовую продажу товаров по интернет каталогу, именуется в дальнейшем Продавец.

1.2 Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Покупатель.

1.3 При Заказе товара через сеть Интернет Покупатель подтверждает согласие с настоящими правилами путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на завершающем шаге оформления Заказа в интернет-супермаркете. Данное подтверждение означает, что Покупатель согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

2. Оформление Заказа

2.1 На основании интернет каталога Продавца, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.2 Все информационные материалы, представленные в каталоге интернет-супермаркета Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, состав, размеры и формы. Достоверным источником информации о товарах являются официальные каталоги производителей товара. Производители товара могут вносить изменения в состав, характеристики товара и его упаковку без уведомления Продавца и Покупателя, за такие изменения Продавец ответственности не несет. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара и его внешнего вида, перед оформлением Заказа на товар, Покупатель должен обратиться к Продавцу или Производителю данного товара.

2.3 При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию о получателе и адресе доставки Заказа и подтверждает намерение оплатить Заказ.

2.4 После получения Заказа Продавец согласовывает дату и время доставки Заказа с Покупателем по телефону.

3. Доставка товара

3.1 Доставка товара производится Продавцом на условиях описанных в разделе "Доставка", размещенном по адресу: http://p-pl.ru/content/1-dostavka-produktov-v-ofis-i-na-dom.

3.2 Продавец доставляет имеющийся в наличии товар Покупателю по адресу, указанному в Заказе.

4. Купля-продажа товара

4.1 Продавец демонстрирует и передает товар в Покупателю в оригинальной упаковке производителя в ассортименте и количестве, указанном в Заказе. При отсутствии какого-либо товара в наличии, его сумма вычитается из суммы Заказа.

4.2 Продавец принимает от Покупателя оплату за товар. Оплата производится в рублях.

4.3 Покупатель подтверждает своей подписью в Бланке акта приемки, что не имеет претензий к ассортименту, качеству и количеству товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, качеству и количеству товара.

Продавец оставляет за собой право изменения текста настоящих правил без уведомления Покупателя.

Настоящие правила доступны по адресу: http://p-pl.ru/content/2-garantiya.

Любое несоответствие информации или изображения продукта на сайте с фактом является лишь досадным недоразумением. Информацию уточняйте у менеджеров по телефону. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По всем вопросам необходимо обращайться по телефону центрального офиса 8(950)009-86-35

"Планета Пингвин"

Санкт-Петербург

тел. 8(950)009-86-35

(телефон многоканальный, звонить до ответа оператора)

Предложения о сотрудничестве рассматриваются только по электронной почте

рLаnеtа7155 gmаil.cоm 

По телефону о сотрудничестве не звонить!